Shipping policy

Comenzile plasate online sunt notate în fiecare zi de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. & nbsp; facem maximul nostru Pentru a prelucra și trimite aceeași comandă în aceeași zi înainte de ora 11:00, cu toate acestea, timpul de procesare și pregătirea unei comenzi pot fi prelungite în funcție de articole și ultimele între 1 și 2 zile lucrătoare. La primirea e -mailului de confirmare a expedierii, clientul poate ține cont de termenele pentru transportatorii anunțați mai jos.

Aceste timpi de transport nu includ sâmbătă, duminică și sărbători.

Metropolitan France:
Relay Point ( SHOP2SHOP, COLIS RELAY, MONDIAL RELAY) 3 până la 5 zile & nbsp;
Standard (Colissimo) 2 până la 3 zile & nbsp;
Express (Chronopost) 1 până la 2 zile

întârzierile indicate sunt indicative și necontractuale.

Adresa de livrare va fi adresa indicată de client. Este important ca aceste informații să fie corecte și complete. Clientul trebuie să verifice conformitatea informațiilor introduse. Duckdebain.com nu poate fi responsabil pentru orice inconvenient cauzat de informații inexacte sau incomplete. În cazul unei predări, toate costurile suportate vor fi suportate de client.

după confirmarea comenzii, canarddebain.com s 'angajat La livrarea transportatorului său, toate referințele comandate de cumpărător. Acest transportator este angajat cu el, prin contract cu canarddebain.com pentru a livra comanda cumpărătorului furnizat de Duckdebain.com . În cazul unui așa-numit sistem de contra-rambursare, clientul se angajează să stabilească transportatorul sau reprezentantul său întreaga sumă indicată în timpul confirmării comenzii. & Nbsp;>

În plus, pentru livrări în afara Franței continentale, clientul se angajează să plătească toate impozitele datorate importului de produse, taxe vamale, impozit pe valoare adăugată și toate celelalte impozite datorate în conformitate cu legile țării de recepție a țării. & nbsp;

Livrarea va fi făcută de La Poste în Colissimo urmată acasă sau în punctul de releu, în funcție de alegerea transportului clientului în Franța continentală. Întârzierile posibile nu dau dreptul cumpărătorului de a solicita daune. În cazul în care pachetul nu a fost recuperat (în releu sau punct poștal) în limitele de timp, toate costurile suportate vor fi responsabilitatea clientului.

Livrările către CEE sunt făcute de La Poste în Colissimo/Delivengo urmată Europa. Pentru livrări în afara CEE, livrările sunt făcute de serviciile poștale internaționale. În cazul unui produs tehnic, clientul va asigura în special funcționarea corectă a dispozitivului livrat, pentru a citi manualul de utilizare furnizat. & Nbsp;

În cazul întârzierii livrării legate de transportator, clientul trebuie să informeze Duckdebain.com în termen de 10 zile, avizul de expediere trimis automat de Duckdebain.com Ziua de transport, astfel încât un sondaj este deschis. & nbsp;

mărfurile călătoresc întotdeauna cu riscul destinatarului. Verificați întotdeauna pachetul la sosire. Clientul este responsabil pentru verificarea pachetelor la primire, în prezența omului de livrare și trebuie să declare fără întârziere la Duckdebain.com La fel ca și transportatorul, orice problemă notată (pachet deteriorat etc ...). Această mențiune trebuie să fie specificată pe alunecarea de livrare a transportatorului. În cazul în care această abordare nu este realizată, Duckdebain.com nu a putut accepta nicio reclamație. & NBSP;

În caz de defecte aparente, cumpărătorul beneficiază de dreptul de returnare în condițiile furnizate în acest document.

Pentru articole cu valoare ridicată, vă recomandăm cu mare drag să înregistrați un videoclip la deschiderea pachetului. Astfel, în cazul unei plângeri, puteți dovedi daune sau articole lipsă. Reclamațiile pot fi respinse dacă sunt trimise fără fotografii sau videoclipuri realizate la momentul livrării care arată pachetul deteriorat sau demonstrează pierderea articolelor și/sau fără o copie a raportului completat de șofer la momentul livrării și / sau fără o factură sau o chitanță care indică valoarea mărfurilor. Trebuie să ne trimiteți reclamația dvs. în scris în termen de 72 de ore de la data livrării. Nu putem accepta sau prelucra nicio reclamație pentru livrări mai mult de 72 de ore. & Nbsp;

sunt considerate ca forța majoră descărcați vânzătorul de obligația sa de a elibera, război, revoltă, foc, greve, accidente și „imposibilitatea de a fi furnizat. & nbsp; < / span>

Dacă la comandă, unul dintre articole este disponibil într-un timp mai lung de 24 de ore până la 48 de ore, toate articolele vor fi expediate către client în același timp. Span>