Annuleringsbeleid

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement ou de pré-commande. Cette politique d’annulation précise comment modifier ou annuler ce type d’achat. 
Abonnements
En souscrivant un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées. Ceux-ci sont basés sur la durée et la fréquence de l’abonnement que vous avez sélectionné.
Vos données de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé(e) pour chacune de ces livraisons, à moins que vous ne choisissiez de payer à l’avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Les e-mails de confirmation de votre commande comportent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Pré-commandes

  • Une précommande est une méthode d'achat anticipée pour des articles en quantité limitée encore non disponibles en Europe.
  • Les produits en précommande sont commandés et réservés spécialement pour vous auprès du fabricant. Le règlement total de vos précommandes est effectué lors de votre commande.
  • Si votre commande contient à la fois des articles en stock et des articles en précommande, votre commande ne sera expédiée qu'une fois tous les articles disponibles. Pour éviter un délai d'attente, nous recommandons de réaliser deux commandes séparées. Cela vous permettra de recevoir les articles disponibles immédiatement, sans attendre la sortie de vos précommandes.
    Le service de précommande que nous mettons en place représente un engagement mutuel, à la fois de votre part et de la nôtre vis-à-vis du fabricant. Veuillez noter que toute annulation de votre part, au-delà 48h suivant la validation de votre commande, entraînera des frais de dossier correspondant à 10% de la valeur de la commande.
  • La précommande que nous mettons en place est un service qui vous permet d’acheter à l’avance votre exemplaire et de le recevoir dès sa disponibilité. Veuillez noter que la date de sortie indiquée sur notre site est fournie par le fabricant et est sujette à modification (sans préavis) si la production rencontre des retards. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout changement de cette date de sortie.
    Étant donné que ces produits sont souvent en quantité limitée sur le marché, la précommande reste la meilleure façon d’obtenir l'article dès sa sortie.
  • Les précommandes sont soumises aux aléas de fabrication, décalages fabricants ... Nous ne sommes pas responsables des retards et ceux ci ne sauraient justifier de l'annulation de votre achat.
  • Pour information : une annulation de précommande dans les 48h sera entièrement remboursée, au delà du délai de 48h l'annulation est possible mais un montant de 10% sera retenue comme frais sur le montant total de la commande.