Politique de confidentialité

🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CANARDDEBAIN.COM

Dernière mise à jour : 1 février 2026

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur le site www.canarddebain.com sont traitées par :

HERMES DEPOT
SAS au capital de 1 500 €
RCS Grasse 811 560 077
Siège social : 108 Chemin de Sainte-Hélène, 06560 Valbonne – France
Email : contact@canarddebain.com

Ci-après dénommé « le Responsable de traitement ».

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos activités commerciales.

Données d’identification :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

Données de commande :

  • Produits commandés

  • Historique d’achats

  • Informations de livraison

  • Informations de facturation

Données de paiement :

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, Shopify Payments).
Nous n’avons jamais accès aux données complètes de carte bancaire.

Données techniques :

  • Adresse IP

  • Données de navigation

  • Type d’appareil

  • Cookies

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Gérer le service client

  • Gérer les retours et remboursements

  • Lutter contre la fraude

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Le respect d’une obligation légale

  • L’intérêt légitime (prévention fraude, sécurité)

  • Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises aux :

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs

  • Hébergeur Shopify

  • Prestataires informatiques

  • Autorités administratives si obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données.

6. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires (Shopify, Stripe, PayPal) peuvent être situés hors UE.

Ces transferts sont encadrés par :

  • Une décision d’adéquation de la Commission européenne
    ou

  • Des clauses contractuelles types conformes au RGPD

7. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

  • 10 ans pour les obligations comptables

  • 3 ans à compter du dernier contact à des fins marketing

  • Jusqu’à suppression du compte à la demande du Client

8. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre :

  • Accès non autorisé

  • Divulgation

  • Perte

  • Altération

9. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit de limitation

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
📧 contact@canarddebain.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

10. COOKIES

Le site utilise :

Cookies strictement nécessaires

Permettent le fonctionnement du site (panier, paiement).

Cookies analytiques

Permettent de mesurer l’audience.

Cookies marketing

Utilisés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

11. NEWSLETTER

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse email est utilisée pour vous envoyer des informations commerciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

12. MINEURS

Le site n’est pas destiné aux mineurs.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des personnes de moins de 18 ans.

13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.