Shipping policy

Los pedidos realizados en línea se observan todos los días de lunes a viernes, excepto las vacaciones. & nbsp; hacemos nuestro máximo Para procesar y enviar el mismo pedido el mismo día antes de las 11 a.m., sin embargo, el tiempo de procesamiento y la preparación de un pedido se pueden extender de acuerdo con los elementos y durar entre 1 y 2 días hábiles. Al recibir el correo electrónico de confirmación de envío, el cliente puede tener en cuenta los plazos de los transportistas anunciados a continuación.

Estos tiempos de envío no incluyen sábados, domingos y vacaciones.

Metropolitan France:
Relay Point ( Shop2shop, Relé de Colis, Relé Mondial) de 3 a 5 días y NBSP;
Estándar (Colissimo) de 2 a 3 días y NBSP;
Express (cronopost) 1 a 2 días

Los retrasos indicados son indicativos y no contractuales.

La dirección de entrega será la dirección indicada por el cliente. Es importante que esta información sea justa y completa. El cliente debe verificar el cumplimiento de la información ingresada. Duckdebain.com no se puede responsabilizar por ningún inconveniente causado por información inexacta o incompleta. En el caso de una rendición, todos los costos incurridos serán asumidos por el cliente.

Después de la confirmación del pedido, canarddebain.com s 'comprometido Para entregar a su operador, todas las referencias ordenadas por el comprador. Este operador está comprometido con él, por contrato con canarddebain.com para entregar el pedido al comprador proporcionado por Duckdebain.com . En el caso de un llamado sistema de contra-reembolso, el cliente se compromete a resolver el transportista o su representante, la suma completa indicada durante la confirmación del pedido. & Nbsp;>

Además, para entregas fuera de la Francia continental, el cliente se compromete a pagar todos los impuestos debido a la importación de productos, aranceles aduaneros, impuestos sobre valor agregado y todos los demás Impuestos adeudados bajo las leyes del país de recepción del país. & nbsp;

La entrega será realizada por La Poste en Colissimo seguida en casa o en el punto de relevos dependiendo de la elección del transporte del cliente en Francia continental. Los posibles retrasos no le dan el derecho del comprador a reclamar daños. En el caso de que el paquete no se haya recuperado (en el relevo o en el punto postal) dentro de los límites de tiempo, todos los costos incurridos serán responsabilidad del cliente.

Las entregas a los países de la CEE Para entregas fuera de la CEE, las entregas son realizadas por servicios postales internacionales. En el caso de un producto técnico, el cliente garantizará particularmente el funcionamiento adecuado del dispositivo entregado, para leer el manual del usuario que se le proporciona. & Nbsp;

En caso de retraso de entrega vinculado al transportista, el cliente debe informar duckdebain.com Dentro de los 10 días el aviso de envío enviado automáticamente por Duckdebain.com el día de envío, de modo que Una encuesta está abierta. & nbsp;

Los productos siempre viajan a riesgo del destinatario. Siempre revise su paquete a la llegada. El Cliente es responsable de verificar los paquetes al recibir, en presencia del repartidor, y debe declarar sin demora a Duckdebain.com así como el transportista cualquier problema observado (paquete dañado, etc.). Esta mención se especificará en el desliz de entrega del operador. En el caso de que este enfoque no se realice, duckdebain.com no pudo aceptar ninguna queja. & Nbsp;

En caso de defectos aparentes, el comprador se beneficia del derecho de retorno en las condiciones proporcionadas en este documento.

Para elementos de alto valor, recomendamos encarecidamente grabar un video al abrir el paquete. Por lo tanto, en el caso de una queja, puede probar daños o elementos faltantes. Las quejas se pueden rechazar si se envían sin fotos o videos tomados al momento de la entrega que muestran el paquete dañado o que demuestran la pérdida de los artículos, y/o sin una copia del informe llenado por el conductor al momento de la entrega, y / o sin una factura o un recibo que indique el valor de los bienes. Debe enviarnos su queja por escrito dentro de las 72 horas de la fecha de entrega. No podemos aceptar ni procesar ninguna queja por entregas de más de 72 horas. & Nbsp;

se consideran como la fuerza mayor descarga al vendedor de su obligación de entregar, guerra, disturbios, incendios, ataques, accidentes e imposibilidad de ser suministrado. & nbsp; < / span>

Si al ordenar, uno de los artículos está disponible dentro de un tiempo más largo de 24 horas a 48 horas, todos los artículos se enviarán al cliente al mismo tiempo. Span>